Меню
Составить претензию
Конкурс на лучшее освещение темы защиты прав потребителей
Где нас найти
опрос
Какие товары вы хотели бы исследовать на качество в 2024 году?

ФОРМАТ «ВОПРОС-ОТВЕТ» отказ экскурсовода

ВОПРОС: Мы с мужем планируем на три дня слетать в Санкт-Петербург. В этой связи я хотела воспользоваться услугами экскурсовода, которого мне очень рекомендовали знакомые. Однако, связавшись с ней, я получила отказ в связи с тем, что в этот день она якобы уже занята. Отказ экскурсовода правомерен?

ОТВЕТ: Да, в соответствии с п.10 Правил оказания услуг экскурсоводом (гидом) и гидом-переводчиком в Российской Федерации, утв. постановлением Правительства РФ от 31 мая 2022 г. N 992, экскурсовод (гид) и гид-переводчик вправе отказать в заключении договора, если на дату и время, указанные в заказе услуг, отсутствует возможность оказания услуги.



Чтобы вернуть деньги за некачественный товар или услугу
Чтобы написать жалобу в Роспотребнадзор
Чтобы вернуть товар продавцу
Это огромное событие
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию
Банк судебных решений
Пресса
Горячая линия
(8552) 71-43-03

Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

подробнее..