- Комплекс процессных мероприятий "Развитие комплексной системы защиты прав потребителей"
- Группа медиации
- Государственные органы
- Органы местного самоуправления
- Общественные организации
- Мероприятия
- Правовое просвещение по защите прав потребителей (База знаний)
- Полезные ссылки и сайты
- Контакты и адреса
- Отзывы потребителей и организаций
- Конференции и форумы
- Рейтинг органов местного самоуправления по защите прав потребителей
17 января 2019 года сотрудником Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведен семинар-учеба по разъяснению законодательства в сфере защиты прав потребителей в торговых объектах ИП «Шамсутдинов» и ООО «Рассвет» расположенные в селе Большие Нырсы Тюлячинского района. Семинар прошел в форме лекции-беседы об основных положениях нормативных актов в сфере защиты прав потребителей и Правил продажи отдельных видов товаров. Основной темой встречи был разговор о правилах оформления ценников на реализуемые товары, о наличии обязательной и достоверной информации о продавце, о товарах, также о наличии информации о товарах на русском языке, информации о продовольственных расфасованных товарах, какая информация должна быть в уголке покупателя, о наличии вывески организации с соответствующей информацией.
Внимание продавцов также было обращено на культуру обслуживания покупателей в целях недопущения конфликтных ситуаций. Кроме того, в форме беседы поговорили о сроках и порядке обмена либо возврата товаров надлежащего и ненадлежащего качества, сроках предъявления и удовлетворения отдельных требований потребителей. Продавцам товаров указали на необходимость соблюдения режима работы и представления потребителям необходимой информации о товарах.
Арский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ