- Комплекс процессных мероприятий "Развитие комплексной системы защиты прав потребителей"
- Группа медиации
- Государственные органы
- Органы местного самоуправления
- Общественные организации
- Мероприятия
- Правовое просвещение по защите прав потребителей (База знаний)
- Полезные ссылки и сайты
- Контакты и адреса
- Отзывы потребителей и организаций
- Конференции и форумы
- Рейтинг органов местного самоуправления по защите прав потребителей
Мы все являемся потребителями рыночных товаров и услуг. И часто бывают такие случаи, когда приобретенные нами товары или выполненные какой-то организацией работы мягко сказать некачественные, а бывает вообще откровенный обман. Залог успешного регулирования отношений между покупателем и продавцом является правильное исполнение закона «О защите прав потребителей», в соответствии с которым каждый потребитель имеет право на качественный и безопасный для жизни, здоровья и имущества потребителя товар, право на возврат товара или его замену, компенсацию расходов связанных с товаром ненадлежащего качества, а также других гарантий, которые предоставляет этот закон.
11 июля 2019 года сотрудником Арского территориального органа Госалкогольинспекции РТ в торговом объекте ИП Файзрахмановой А.Р. (Арский район) проведена разъяснительная работа для продавцов. Целевым направлением мероприятия являлось довести до продавца нормы законодательства о защите прав потребителей, Правил продажи отдельных видов товаров, и о качестве и безопасности пищевых продуктов, соответствующие требованиям нормативных документов и прошедшие государственную регистрацию в порядке, установленном Федеральным законом от 02.01.2000 № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов». Именно проконсультированы о правилах оформления ценников на реализуемые товары, о наличии обязательной и достоверной информации о продавце и о товарах, обеспечивающую их правильного выбора, о наличии информации о товарах на русском языке, соблюдение товарного соседства, температурного режима холодильного оборудования, о наличии в торговом зале магазина контрольных весов, о содержании в исправном состоянии средств измерения с их метрологической поверкой, о наличии у продавца копий сертификатов соответствия и удостоверений качества о безопасности реализуемой партии пищевых продуктов и др.
Арский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ