Сотрудником Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан в январе 2021 года проведено разъяснительное мероприятие для потребителей магазина ООО "ТД Челны- Хлеб". В ходе мероприятия рассмотрены нормы Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», изменения в законодательстве, Правила продажи отдельных видов товаров и Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации.

Были даны рекомендации по вопросу о возврате товара. Были доведены статья 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», о том, что потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, фасону, расцветке, размеру или комплектации, только в тех случаях, когда указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

В конце беседы были вручены информационные буклеты для повышения потребительской грамотности.