Меню
Составить претензию
Конкурс на лучшее освещение темы защиты прав потребителей
Где нас найти
опрос
Какие товары вы хотели бы исследовать на качество в 2021 году?

Частный детский сад. Защита ваших прав.
Родители, отдавшие в частный детский сад, имеют право быть уверенными в том, что платят не только за образование своего чада, но и за собственное спокойствие и детский комфорт
Родители, отдавшие в частный детский сад, имеют право быть уверенными в том, что платят не только за образование своего чада, но и за собственное спокойствие и детский комфорт. Однако даже тут, есть определенные законодательные тонкости и нюансы, которые Вам необходимо знать до момента заключения договора.
Первое, на что хочется обратить внимание – это тот факт, что в своей сущности между Вами (родителями) и детским садом заключается договор на возмездное оказание услуг, коих в жизни бывает очень много.
Данный договор заключается в соответствии с основными принципами законодательства Российской Федерации, но дополнительно входит в зону действия положений Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», а также специально утвержденных Правительством Российской Федерации «Правил оказания платных образовательных услуг».
Важно, до того момента как Вы поставили свою подпись под данным договором и он вступил в законную силу – внимательно изучить каждый пункт данного договора, чтобы в дальнейшем исключить возможность возникновения спорных моментов, связанных с его исполнением.
Казанский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан информирует Вас о том, перед тем как рассматривать конкретный детский садик, необходимо заблаговременно выяснить, какой вид деятельности данное образовательное учреждение может вести и какие услуги оказывать своим клиентам.
Перечень важнейших документов для осуществления деятельности представлен следующими: лицензия на образовательную деятельность, Устав учреждения и учебный план, по которому воспитанники будут заниматься в течение года.
Важно, что если данным детским садиком не пройдено лицензирование, то соответственно предоставлять образовательные услуги он не имеет права по закону, а лишь может оказывать только базовую услугу – по присмотру и дневному уходу за детьми.
Далее, следует обратить внимание на существенные условия оказания услуг, к которым относятся:
1. Режим работы, распорядок дня вашего ребенка. В нынешних условиях особое значение также имеет пункт о том, в какое время и какое лицо имеет право забирать из частного детского сада ребенка, а также возможны ли внесения изменений в данные положения при возникновении непредвиденных обстоятельств;
2. Объем образовательной программы, ее основные направления и возможность дополнительных занятий;
3. Уровень безопасности прогулок детей, наличие специализированных детских площадок согласно возрастной категории ребенка;
4. Уровень квалификации преподавательского состава, а также всех сотрудников работающих в данном детском саду, так или иначе вовлеченных в образовательный или иной процесс;
5. Условия медицинской безопасности – наличие специализированного кабинета, медицинского работника и пр.;
6. Условия питания и возможность подстроить меню таким образом, чтобы учитывать медицинскую карту ребенка и имеющиеся противопоказания касательно отдельных видов продуктов;
7. Порядок, срок и условия оплаты услуг частного детского сада, включая отдельно доплачиваемые факультативы, а также сам по себе «базовый пакет услуг» и что конкретно в него входит. Важно отметить, что здесь актуальна возможность перерасчета в связи с тем, если ребенок не посещал в какие-то дни садик или же, если была допущена просрочка в обязательных платежах за оказание услуг.
Следующим важным моментом, на который обязательно стоит обратить внимание, является оказание дополнительных образовательных услуг.
Правилами оказания платных образовательных услуг установлен порядок заключения договоров на оказание таких услуг, а именно: сторона исполнителя обязана до заключения договора на оказание услуг предоставить и предоставлять полную и достоверную информацию о себе, оказываемых платных услугах для их правильного выбора, а также уведомлять о готовящихся изменениях, согласно статье 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».
Договор на оказание дополнительных образовательных или иных услуг заключается в письменной форме и должен содержать следующие сведения, согласно статьям 6-12 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»:
• полное наименование и фирменное наименование (при наличии) исполнителя - юридического лица; фамилия, имя, отчество (при наличии) исполнителя - индивидуального предпринимателя;
• место нахождения или место жительства исполнителя;
• срок, на который заключается данный договор;
• наименование или фамилия, имя, отчество (при наличии) заказчика, телефон заказчика;
• место нахождения или место жительства заказчика;
• условия урегулирования при возникновении претензий;
• фамилия, имя, отчество (при наличии) представителя исполнителя и (или) заказчика, реквизиты документа, удостоверяющего полномочия представителя исполнителя и (или) заказчика;
• фамилия, имя, отчество (при наличии) обучающегося, его место жительства, телефон (указывается в случае оказания платных образовательных услуг, в пользу обучающегося, не являющегося заказчиком по договору);
• права, обязанности и ответственность исполнителя, заказчика и обучающегося;
• полная стоимость образовательных услуг, порядок и условия их оплаты;
• сведения о наличии лицензии на осуществление образовательной деятельности (наименование лицензирующего органа, номер и дата регистрации лицензии);
• вид, уровень и (или) направленность образовательной программы (часть образовательной программы определенного уровня, вида и (или) направленности);
• форма обучения;
• сроки освоения образовательной программы (продолжительность обучения);
• вид документа (при наличии), выдаваемого обучающемуся после успешного освоения им соответствующей образовательной программы (части образовательной программы);
• порядок изменения условий и расторжения договора;
• другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых платных образовательных услуг.
Уважаемые родители, помните, что только собрав максимально полную информацию о всех возможных вариантах вы будете уверены в том, что сделали правильный выбор!

Казанский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ

Банк судебных решений
Пресса
Горячая линия
(8552) 71-43-03

Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

подробнее..