- Комплекс процессных мероприятий "Развитие комплексной системы защиты прав потребителей"
- Группа медиации
- Государственные органы
- Органы местного самоуправления
- Общественные организации
- Мероприятия
- Правовое просвещение по защите прав потребителей (База знаний)
- Полезные ссылки и сайты
- Контакты и адреса
- Отзывы потребителей и организаций
- Конференции и форумы
- Рейтинг органов местного самоуправления по защите прав потребителей
В нашем городе часто проводятся выставки продажи товаров в учреждениях культуры, организованные иногородними продавцами, в том числе и меховыми товарами.
Чаще всего потребителей привлекает реклама о продаже товаров от изготовителя. Не стоит доверять объявлениям и рекламам, а низкая цена должна насторожить!
Обращаем Ваше внимание, что приобретая товары на ярмарках-продажах, которые как правило, проводятся в течение 1-2 дней, Вы подвергаете себя дополнительным хлопотам по восстановлению нарушенных прав, предоставленных Вам Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».
Приобретая товар на выставках-продажах, внимательно изучите информацию о товаре в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
гарантийный срок, если он установлен;
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;
информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;
срок службы или срок годности товаров, установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары работы по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;
адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров.
Информация должна быть на русском языке и нанесена изготовителем типографским способом, за исключением цены.
Не забывайте, потребовать у продавца выдачи документа, подтверждающего факт покупки, его стоимость.
Приобретая товар на выставках-продажах помните! Вы не сможете обменять или вернуть товар в установленные 14 дней, в случае если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Вам сложно будет вернуть товар, если в нем выявились недостатки. В этом случае рекомендуем обратиться в Администрацию учреждения культуры и запросить сведения о продавце, его юридический адрес для направления письменной претензии по почте или обращения в суд.
При необходимости консультирования по вопросам защиты прав потребителей, если Вы предполагаете, что Ваши права потребителя нарушены, Вы можете обратиться к специалистам территориальных органов Госалкогольинспекции Республики Татарстан.
Альметьевский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ