- Комплекс процессных мероприятий "Развитие комплексной системы защиты прав потребителей"
- Группа медиации
- Государственные органы
- Органы местного самоуправления
- Общественные организации
- Мероприятия
- Правовое просвещение по защите прав потребителей (База знаний)
- Полезные ссылки и сайты
- Контакты и адреса
- Отзывы потребителей и организаций
- Конференции и форумы
- Рейтинг органов местного самоуправления по защите прав потребителей
Первое, на что стоит обратить внимание,
это материал, из которого изготовлен чемодан – ткань или пластик. Преимущества
тканевых чемоданов заключаются в более низкой цене и наличии внешних карманов.
Пластиковые чемоданы обычно долговечнее
тканевых, они не промокают и легко чистятся: достаточно просто протереть салфеткой.
Благодаря твёрдому корпусу в пластиковом чемодане можно безбоязненно перевозить
хрупкие вещи.
Второй особенностью при выборе чемодана
является грузоподъемность или вместительность. Современные чемоданы могут вмещать
свыше 30 килограммов, и при сборе вещей часто приходится ориентироваться не на
этот факт, а на ограничения по весу багажа у авиакомпаний. Поэтому, выбирать
чемодан нужно таким образом, чтобы не пришлось брать с собой ещё несколько
сумок с вещами, которые в него не поместились.
Третье, это особенности фурнитуры
чемодана. Так, выдвижная ручка должна иметь возможность фиксации в нескольких
положениях, чтобы чемодан было комфортно катить человеку любого роста. Главное
правило: нельзя поднимать за выдвинутую ручку наполненный чемодан! Ручки на
корпусе нужны для удобства переноски по лестнице, а также, если чемодан нужно
приподнять над бордюром или положить в машину.
Необходимо обратить внимание на надежность
молнии и защелки. Чемодан на защелках защищен еще лучше, а также он более
герметичный: даже под тропическим ливнем внутрь не попадет ни капли.
Некоторые чемоданы оснащаются кодовым
замком. Кодовый замок может быть навесным или встроенным в корпус. В свою
очередь, встроенные делятся на два типа: накладные – заметно выступают над
корпусом, интегрированные – находятся на уровне с корпусом. Шанс быть
поврежденными у последних минимальный.
Колесики. Двухколесные чемоданы хороши
при путешествиях по бездорожью. Сами колеса более долговечны благодаря большему
диаметру.
Четырехколесные
чемоданы легко катить рядом, и это удобно, даже когда багаж тяжелый.
Советы:
1.
Стоит отнестись с настороженностью к
самым дешевым вариантам. У дешевых чемоданов легко ломаются колеса, заедает или
отказывает выдвижной механизм ручки, ломаются молнии, быстро портится внешний
вид.
2.
При покупке чемодана необходимо
рассмотреть возможность покупки к нему чехла. Помимо защиты от царапин и
загрязнений, чехол придает чемодану индивидуальность, делает более заметным на
ленте выдачи багажа, а также снижает нагрузку на молнию и защищает от вскрытия.
3.
Не забывайте регулярно смазывать и чистить
колёса. В качестве смазки подойдёт силиконовый спрей. Он удалит остатки
загрязнений, в том числе и смесь заводской смазки с песком.
При неудачной покупке (чемодан оказался некачественным) следует
помнить, что замена или возврат некачественного товара регламентированы статьей
18 Закона
Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее
– Закон).
Потребитель в случае
обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по
своему выбору вправе:
· потребовать замены на
аналогичный товар (этой же модели и (или) артикула);
· потребовать замены на другой
чемодан другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной
цены;
· потребовать соразмерного
уменьшения покупной цены;
· потребовать незамедлительного
безвозмездного устранения недостатков в чемодане или возмещения расходов на их
исправление потребителем или третьим лицом;
· отказаться от исполнения
договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за этот чемодан суммы.
Если продавец отказывается выполнять
установленные законом требования, то необходимо написать письменную претензию.
В претензии изложить обстоятельства нарушения Ваших прав и Ваше требование.
Один экземпляр претензии передается в
организацию, на другом экземпляре сотрудник организации должен поставить дату
приема и свою подпись. Если претензию по каким-либо причинам не принимают, то
ее следует направить по почте заказным письмом по адресу места нахождения
организации с уведомлением о вручении и описью вложения.
Консультацию по вопросам защиты прав
потребителей Вы можете получить у специалистов Казанского территориального
органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан по адресу: г.Казань, ул.Хади
Такташа, д.94, тел. (8-843) 277-94-96 как на личном приеме, так и по телефону.
Всем удачных покупок!
Казанский территориальный орган
Госалкогольинспекции РТ