- Комплекс процессных мероприятий "Развитие комплексной системы защиты прав потребителей"
- Группа медиации
- Государственные органы
- Органы местного самоуправления
- Общественные организации
- Мероприятия
- Правовое просвещение по защите прав потребителей (База знаний)
- Полезные ссылки и сайты
- Контакты и адреса
- Отзывы потребителей и организаций
- Конференции и форумы
- Рейтинг органов местного самоуправления по защите прав потребителей
Постановлением Правительства РФ от 11 мая 2023 г. N 736 были утверждены новые Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (далее – Правила), внесен ряд изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации, а также признано утратившим силу постановление Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006. Новые Правила вступят в силу 1 сентября 2023 года и заменят собой аналогичный документ 2012 года.
Во многом воспроизводя действующие в настоящее время Правила, новые Правила содержат и ряд новых положений.
Так, в частности, актуализирован перечень информации, которую исполнитель обязан довести до потребителя. Теперь эти сведения должны включать также ссылки на имеющиеся стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации, применяемые при оказании услуг. На исполнителя также возложена обязанность доводить до потребителей информацию о форме и способах направления обращений (жалоб).
Кроме того, новыми Правилами предусмотрено право потребителя запросить у медицинской организации документы, подтверждающие его расходы по оплате медицинских услуг и приобретению лекарственных препаратов (в том числе копию договора, рецептурный бланк со штампом для налоговых органов, кассовый чек и др.).
Ввиду стремительного развития дистанционных форм взаимодействия потребителей с исполнителями Правила были дополнены разделом, посвященным особенностям заключения договора об оказании платных медицинских услуг посредством сети Интернет.