- Комплекс процессных мероприятий "Развитие комплексной системы защиты прав потребителей"
- Группа медиации
- Государственные органы
- Органы местного самоуправления
- Общественные организации
- Мероприятия
- Правовое просвещение по защите прав потребителей (База знаний)
- Полезные ссылки и сайты
- Контакты и адреса
- Отзывы потребителей и организаций
- Конференции и форумы
- Рейтинг органов местного самоуправления по защите прав потребителей
В Татарской-национальной библиотеке филиала №26 г.Зеленодольска начальником отдела развития и координации внутреннего рынка Зеленодольского территориального органа Алсу Хуснутдиновой проведен урок потребительской грамотности для юных читателей.
Детям в доступной форме разъяснены вопросы действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, основные положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей». На встрече обсуждены вопросы, касающиеся способов и порядка предъявления претензий, права и обязанности потребителей при рассмотрении конфликтных ситуаций, связанных с возвратом и обменом качественных и некачественных товаров.
А в случае необходимости, при решении вопросов, связанных с возвратом некачественных или обменом качественных товаров, рекомендовано обращаться в Зеленодольский территориальный орган, где сотрудники всегда готовы оказать содействие.
В ходе встречи роздана печатная продукция с информацией о решении вопросов в сфере защиты прав потребителей.