ВОПРОС: Купила полторы недели назад туфли. Не проходив в них и нескольких дней, на одной их них отошла подошва. При обращении с требованием о замене туфель к продавцу получила положительное решение, туфли мне заменили на абсолютно такие же, однако сейчас эти туфли подорожали на 2 000 руб. Не должны ли мне были доплатить еще 2 000 руб. ввиду подорожания товара? Производится ли перерасчет цены товара при замене товара ненадлежащего качества?
ОТВЕТ: В Вашем случае никакой перерасчет цены не производится.
В соответствии с п.1 и п.2 ст.24 Закона РФ №2300-I при замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.
Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.

Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан»